为进一步强化医院行风建设，畅通社会监督渠道，提升医疗服务质量与患者满意度，11月20日下午，我院召开行风监督员会议。宜兴市人民医院医疗集团党委书记曹志宏，集团党委副书记、医院院长吴俊东，集团党委委员、医院副院长陈燕春及部分职能科室负责人，与来自社会各界的行风监督员（公安代表、社区代表、媒体代表等），围绕医院管理与建设展开深入交流，为医院高质量发展注入监督力量。

会议伊始，曹志宏介绍了医院发展情况。他首先对各位行风监督员的到来表示热烈欢迎，对长期以来关心支持医院建设的社会各界人士表示衷心感谢。他指出，自新院建成以来，在社会各界的关心与支持下，医院通过改善服务环境、优化就医流程、增设智能化便民服务、智慧医疗等举措，在推进医疗业务发展、提升患者就医体验等方面取得了显著成效。当前，医院的核心竞争力依旧在于提升医疗技术水平与改善服务质量，期望各位代表从各个方面对医院开展监督工作，提出更多针对性的意见。

此次会议由陈燕春主持。他就医院行风建设开展情况作了介绍，并对上次会议中监督员所提出问题的建设情况予以答复。

会上，各位监督员分别作了发言，他们肯定了医院对社会监督工作的重视，充分认可了医院在持续改善就医环境、优化就诊流程、提升医疗质量等方面取得的成绩，同时围绕我院在医患沟通、便民措施、智能化信息推广、人才引进等多个维度的实际运行情况，积极建言献策，提出了宝贵的意见和建议。

吴俊东在总结发言中强调，服务永无止境。针对监督员反馈的问题，医院将秉持“立行立改、举一反三”的原则，切实提升服务质量和管理工作水平。其次，医院将构建常态化沟通机制，通过多角度、立体化的方式，积极倾听监督意见，凝聚各方力量，共同攻克医院建设中的难题。同时，他期望与会人员能立足各自领域，深入基层、贴近群众，助力医院精准发现并纠正运行中的问题，有效提升医院抗风险能力，全力推动医院实现高质量、可持续的发展。

此次行风监督员会议的召开，不仅为医院与社会各界搭建了高效沟通的桥梁，更明确了下一阶段行风建设的重点方向。医院将以此次会议为契机，以监督促改进、以改进促提升，持续深化行风建设，切实保障患者权益，为广大群众提供更优质、更高效、更贴心的医疗服务。